零售企业物流模式对其竞争优势的影响研究

    摘  要 基于学者们已有的研究成果，本文提出零售企业的物流模式依据配送主体、配送环节、信息流标准和配送方式四种要素进行分类，其竞争优势主要体现在产品、价格、店址、沟通、服务和体验（购物环境）等六个方面，并实证分析不同物流模式对零售企业各竞争优势的影响。

    关键词 零售企业 物流模式 竞争优势

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